お客様の都合による返品は原則としてお受けできませんが、万が一不良品があった場合は商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換いたします。

 

商品のお届けから一週間以内にお願い致します。
まずメール(info@kriega.jp)または下記のNISSEI WEB MART サービスセンターまでご連絡下さい。
※セール商品は特別価格の為お客様の都合による返品・交換はお受けできません。
NISSEI WEB MARTオペレーター業務　03-5830-7554
平日：10：00～18：00/土日祝祭日はお休みを頂いております。
オペレーターへ下記内容をお知らせ下さい。
1. お名前、ご住所、電話番号、ご注文日
2. 返品商品の商品名、数量、返品理由
3. 交換をご希望の場合はご希望の商品名、数量
◆返品時の送料について
お客様のご都合による返品、交換の返送料はお客様のご負担でお願い致します。
商品不良など弊社の責任による返品、交換の場合は、料金着払いでご返送下さい。
◆返品について
お客様からの返品商品の検品後、お客様ご指定の指定の銀行口座へ振込で返金させて頂きます。その際、返金事務手数料440円（税込）を差し引かせて頂きます。なお事務処理の都合上、返金には1週間程度要しますのでご了承下さい。商品の返送料はお客様のご負担でお願い致します。
◆サイズの交換について
一度合わないサイズを返品して頂き、あらためてご希望のサイズをご注文お願い致します。なお往復送料はお客様のご負担とさせて頂きますことご了承下さい。